2023年3月19日19時,龍華收費站收費四班收費員崔英喆、張連憲正在車道查驗綠通時,忽然發現后面正在等待繳費的一輛小貨車發動機底部起火,而車內司機還毫不知情。見此情況,張連憲立刻跑上前敲窗告知司機,并用對講機將情況向值班站長進行匯報,與此同時,崔英喆快步回到崗亭拿起滅火器沖向起火車輛,對準著火點進行噴射,不到三分鐘,車輛起火位置被迅速撲滅,隨后又迅速協助司機將車推出車道停至收費廣場安全位置。
事后,貨車司機激動地連連道謝,感謝收費站員工及時發現火情,并及時撲救,幫助他挽回損失。
面對突發情況,我們的收費人員能夠做到臨危不亂,快速處置,用自己的實際行動踐行著"至親至誠 樂善樂為"的服務理念。