3月24日下午17時左右，發卡員楊捧娟正在有條不紊的進行發卡作業，突然發現一輛電動三輪車向發卡車道駛來，看此情況楊捧娟立即對電動三輪進行攔截。經過詢問，老人要去收費站附近的村子，以為走高速可以快速到達村子。了解情況后，楊捧娟耐心向老人解釋了行人、電動車等禁止駛入高速公路的相關政策及存在的安全隱患和可能造成的人身傷害，并耐心向老人指明正確的路線，指導其安全離開。
鄭口收費站用實際行動踐行“我為司乘辦好事”的服務宗旨，用認真負責的工作態度，全心全意服務過往司乘，保障站口秩序安全平穩。
3月24日下午17時左右，發卡員楊捧娟正在有條不紊的進行發卡作業，突然發現一輛電動三輪車向發卡車道駛來，看此情況楊捧娟立即對電動三輪進行攔截。經過詢問，老人要去收費站附近的村子，以為走高速可以快速到達村子。了解情況后，楊捧娟耐心向老人解釋了行人、電動車等禁止駛入高速公路的相關政策及存在的安全隱患和可能造成的人身傷害，并耐心向老人指明正確的路線，指導其安全離開。
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